Privacyverklaring

Wie ik ben

RVI Milieu, Roeland Visser. Hulzenbergseweg 2a, 7039 CW Stokkum. KVK 70802734. E-mail info@rvimilieu.nl, telefoon 06 12 97 76 81.

Welke gegevens ik gebruik

Via het contactformulier, e-mail of telefoon: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, het adres of de plaats van de locatie, uw vraag en eventuele bijlagen. Bij een opdracht daarnaast uw factuurgegevens en wat nodig is om het onderzoek of de sanering uit te voeren.

Waarvoor

Om op uw vraag te reageren, een offerte te maken, de opdracht uit te voeren en te factureren. En om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals de fiscale bewaarplicht en de eisen van mijn certificering.

Op welke grond

Ik gebruik uw gegevens omdat u mij om een reactie of offerte vraagt, omdat we een overeenkomst hebben, of omdat de wet het vraagt. Voor de bezoekersstatistieken vraag ik uw toestemming; die kunt u altijd intrekken.

Met wie ik gegevens deel

Alleen als dat nodig is voor de opdracht of als de wet het vraagt. Bijvoorbeeld met de gemeente, de omgevingsdienst, een erkend laboratorium of een aannemer. Daarnaast met de partijen die mijn website, e-mail en administratie verzorgen, met Google voor de bezoekersstatistieken (zie Cookies) en met Cloudflare voor de spamcontrole van het contactformulier. Ik verkoop uw gegevens nooit.

Hoe lang ik gegevens bewaar

Vragen zonder opdracht: één jaar. Gegevens van opdrachten en facturen: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht. Rapporten: vijftien jaar.

Cookies en bezoekersstatistieken

Ik gebruik Google Analytics om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s veel bekeken worden. Daarmee kan ik de website verbeteren. Google Analytics plaatst daarvoor cookies (onder meer _ga en _ga_*) en verwerkt gegevens zoals uw IP-adres, het type apparaat en browser, en de pagina’s die u bezoekt.

Ik plaats deze cookies alleen als u daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Weigert u, dan laadt Google Analytics niet. U kunt uw keuze altijd wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

Ik heb Google Analytics zo ingesteld dat IP-adressen worden ingekort, gegevens niet worden gebruikt voor advertenties en niet worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Unie, zoals in de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader. De statistieken worden 14 maanden bewaard. Uw keuze voor cookies onthoudt de website twaalf maanden in uw browser.

Verder plaatst de website geen cookies. De lettertypen staan op de eigen server, zodat daarvoor geen gegevens naar derden gaan.

Spamcontrole bij het contactformulier

Om het contactformulier te beschermen tegen spam en misbruik gebruik ik Cloudflare Turnstile. Turnstile controleert of het formulier door een mens wordt ingevuld. Daarvoor verwerkt Cloudflare onder meer uw IP-adres en gegevens over uw browser en apparaat. Turnstile plaatst geen cookies voor advertenties of statistieken. Cloudflare kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Unie en is aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader.

Daarnaast houdt de website kort bij hoe vaak het formulier vanaf hetzelfde IP-adres wordt verstuurd, om te voorkomen dat iemand het formulier overspoelt. Daarvoor bewaar ik geen IP-adres, maar alleen een versleutelde code die niet terug te rekenen is. Die code wordt na ongeveer een dag automatisch verwijderd.

Ik doe dit omdat ik er belang bij heb dat het formulier veilig en bruikbaar blijft (gerechtvaardigd belang).

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om uw gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding.

Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken of vragen om uw gegevens over te dragen. Mail daarvoor naar info@rvimilieu.nl. U krijgt binnen een maand antwoord. Bent u niet tevreden over hoe ik met uw gegevens omga, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.